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UNA INDUSTRIA COMO LA MÍA
No puede permitirse el lujo de quedarse atrás en la comunicación con sus clientes.
Este entorno es extremadamente competitivo y a poco que te descuidas pierdes la posición que tan duramente has luchado. Por eso necesitas disponer de medios que, de un modo económico, pero sobre todo práctico, te permitan estar actualizado y que tus clientes lo estén respecto a tus productos. Es fundamental para la marcha del negocio.
La casualidad fue lo que me llevo a conocer a Gutemberg Digital. Y ahora gano dinero donde antes lo gastaba. Me explico.
Periódicamente necesito actualizar mis catálogos ya sea por introducción o eliminación de productos o modificaciones de precios. Nadie duda de que Internet te ofrece esta posibilidad de un modo rápido y económico, pero mis distribuidores necesitan manejar papel en sus mostradores, en las visitas a sus clientes, necesitan marcar, señalar… el papel no ha muerto, por mucho que digan.
Un mínimo cambio de cualquier tipo me obligaba a editar un catálogo nuevo, así que opté por hacerlos semestralmente (yo distribuía unos 140, pero la imprenta tradicional me pedía un mínimo de 500. Me sobraban para regalarlos…). Lo malo es que, si quince días después de impresos había un cambio, ya tenía que mandar una carta que, en el mejor de los casos, el distribuidor grapaba al catálogo o había reclamaciones por guiarse del precio impreso… un auténtico problemón, de comunicación y de imagen.
De entrada les llamé para editar un nuevo catálogo. Cuando me dijeron que podía imprimir los 140 que necesitaba, sin pedidos mínimos, no me lo podía creer. Y cuando descubrí que podía sacar, por el mismo precio que antes, seis catálogos al año, convencí a mis proveedores de que colaboraran cada uno en una edición, anunciando sus servicios.
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Y después llegaron las tarjetas de visita, los flyers, los mailings transaccionales (con publicidad incluida), la cartelería interior (incluso de prevención y seguridad), carpetas comerciales… todo sin mínimos, únicamente la cantidad que necesitaba. Mi manera de venderme cambió radicalmente.
Pero algo especialmente interesante son los prototipos. Ahora preparamos muestras de packaging absolutamente reales, las testeamos, corregimos y después enviamos a fabricar en grandes cantidades. Pero sin sorpresas ni errores. Porque en Gutemberg Digital me producen tantas pruebas como sean necesarias, para velas prácticamente como van a quedar.
Ahora ahorramos, e invertimos en lo que realmente nos produce beneficios.
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